一、 目标管理理念篇

1、  为什么要做目标管理？

2、  目标管理的原则及内容

3、  目标管理的层次结构及流程

二、 如何制定目标

1、  目标制定的4个关键要素

2、  目标制定的三个原则：SMART原则、期望原则和参与原则

3、  什么样的目标是好目标

4、  目标量化的基本方法

5、  目标量化与非量化之比较

6、  目标责任书基本内容，三个核心

7、  企业年度经营管理计划书的拟定

8、  年度经营管理计划书拟定的基本程序

9、  案例分析及实战演练

三、 如何进行目标分解

1、  目标分解的基本原则

2、  目标分解的方法：

3、  部门目标分解的两种形式

4、  案例分析及实战演练

四、 如何制定工作计划

1、  工作计划包含的基本要素

2、  如何做好工作计划

3、  制定工作计划的方法

            思维导图、WBS、PERT、GANTT

4、  制定工作计划的基本步骤

5、  案例分析及实战演练

五、 目标实施

1、  计划实施的三个关键环节

2、  PDCA循环

3、  计划实施追踪的目的和原则

4、  计划实施追踪的几大方面

5、  计划实施追踪的工具

6、  计划的修正

六、 如何评估工作目标的达成？

1、  绩效评估的原则

2、  绩效评估的基本要素

3、  KRA与KPI

4、  平衡记分卡（BSC）

5、  绩效评估的关键环节，绩效面谈

6、  实施奖惩激励

7、  奖惩激励的基本原则

8、  案例分析及实战演练